Hướng dẫn đặt phòng và Thanh toán

Quy trình đặt phòng và thanh toán

Quy trình đặt:

Cách 1: Tại Trang chủ, chọn Đặt phòng Khách sạn Nha Trang: điền Thông tin đặt phòng – Email – Số di động và gởi. Chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể, với lựa chọn khách sạn, khuyến mãi tốt nhất cho Quý khách.

Cách 2: Quý khách chọn phòng từ thư mục Phòng trống đặt ngayChat, email hoặc gọi điện cho chúng tôi để được xác nhận dịch vụ.

Cách 3: Quý khách chọn phòng từ thư mục Khách sạn khuyến mãiChat, email hoặc gọi điện cho chúng tôi để được xác nhận dịch vụ.

 Quy trình xác nhận dịch vụ – Thanh toán:

Sau khi Quý khách đồng ý đặt dịch vụ.

– Chúng tôi sẽ email Hóa đơn (cùng với thông tin thanh toán) và mẫu Xác nhận dịch vụ ( voucher) qua email.

– Quý khách thực hiện thanh toán bằng chuyển khoản hoặc tiền mặt.

– Sau khi nhận thông tin đã thanh toán, chúng tôi sẽ gởi Vourcher  Xác nhận dịch vụ với con dấu Công ty. Trong trường hợp khẩn hoặc được sự đồng ý của Quý khách, chúng tôi sẽ scan và gởi Xác nhận dịch vụ qua email.

Thông tin TK thanh toán:

1/ Thu tiền tận nhà miễn phí:
Nếu Quý khách ở nội thành TP Nha Trang, nhân viên Vietstar travel có thể đến tận nơi để nhận tiền.
2/ Quý khách thanh toán tiền tại  Văn phòng Công ty:
Địa chỉ:  121 Hồ Tùng Mậu, Phường Vĩnh Thọ, TP Nha Trang
Tel: 058.350.23.23  Hotline 0903.50.60.68
Fax: 058.3.541.168
Email: sm@vietstartravel.com

3/ Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi thanh toán đặt phòng khách sạn qua hình thức chuyển khoản ATM, internet banking

Ông Nguyễn Tuấn Anh–  Giám Đốc Kinh doanh tại Vietstar Travel sẽ  đại diện Công ty nhận thanh toán của khách hàng thông qua các tài khoản cá nhân sau:

THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN:

Số tài khoản  Ngân Hàng  Chủ Tài Khoản
0061000265042 Vietcombank Nha Trang Nguyễn Tuấn Anh
19028103373010 Techcombank  Nha Trang Nguyễn Tuấn Anh
60110000589253 BIDV Khánh Hòa Nguyễn Tuấn Anh
4701205134005 Agribank Nha Trang Nguyễn Tuấn Anh
050029773596 Sacombank Nha Trang Nguyễn Tuấn Anh
94953509 ACB Đông Sài Gòn Nguyễn Tuấn Anh
0102225154 Ngân hàng Đông Á Nha Trang Nguyễn Tuấn Anh
Cách sử dụng phiếu điện tử nhận phòng

Sau khi đặt phòng và thanh toán, Vietstar travel sẽ gửi đến quý khách 01 Phiếu điện tử (Hóa đơn đặt phòng – có Mã số đặt phòng) bằng email (scan có đóng dấu đỏ Công ty) và tin nhắn điện thoại SM xác nhận đặt phòng . Quý khách vui lòng dùng Phiếu điện tử đến khách sạn để được sử dụng dịch vụ.

– Khi đến khách sạn, quý khách vui lòng cung cấp Phiếu điện tử (Tin nhắn điện thoại SMS hoặc Email), CMTND, số điện thoại và tên đã dùng để đặt phòng để check in.

Phương thức thanh toán: Chuyển khoản
– Hoàn tiền khi không đặt được phòng
Trong một vài trường hợp bất khả kháng, đặt phòng của Quý khách không thành công, Vietstar travel hoàn trả lại 100% tiền cho Quý khách.

( Click vào để xem hình ảnh  voucher khach  )